盡管軟件具有吸引用戶使用的功能和優(yōu)秀的界面視覺，但這些功能和交互方式是否貼切中國用戶的真實需求和使用習(xí)慣還是未知的答案。項目團隊從中國本土用戶的健康需求出發(fā)，首先在團隊內(nèi)部進行了可用性測試，發(fā)現(xiàn)在使用軟件中出現(xiàn)的問題，制定有針對性的調(diào)查問卷，擬定了10項基本測試任務(wù)。然后通過篩選測試的專家用戶，觀察用戶對這些計劃任務(wù)的執(zhí)行是否順暢，并通過一對一的測試訪談了解用戶感受，得到最初的測試結(jié)果。在最后的結(jié)果報告整理中，我們發(fā)現(xiàn)中國用戶對于S-health的使用粘性并不是很高，他們普遍認為S-health設(shè)定的健身模式不符合自身的鍛煉習(xí)慣，初始值的設(shè)置不符合中國用戶習(xí)慣且分享功能有限。